Trazar planes para dominar el mundo nunca se ha asociado típicamente con el héroe de una historia determinada, hasta ahora. Los ejecutivos de Netflix quieren que su servicio esté en tantas casas como banda ancha, pero no quieren ser agrupados con empresas como Google, Amazon y Facebook.

En términos de crecimiento, Netflix tiene mayores ambiciones que nunca, a pesar de toda la nueva competencia en el mercado del streaming. Como parte de Netflix Convocatoria de resultados del cuarto trimestre de 2019 esta semana, el director financiero Spencer Neumann dijo: “Incluso con los aproximadamente 167 millones de miembros en todo el mundo, se puede ver que todavía tenemos aproximadamente un 30% de penetración. Creemos que, como hogares con TV paga que ha visto en todo el mundo, ya sea en hogares con TV o con banda ancha, no vemos por qué no podemos ingresar a todos esos hogares con el tiempo «.

Entonces, con todas las ambiciones de un súper villano, ¿qué hace que Netflix sea comparativamente el «buen chico»?

«No recolectamos nada», dijo el director ejecutivo de Netflix, Reed Hastings. “Realmente estamos enfocados en hacer felices a nuestros miembros y no estamos atados con toda esa controversia en torno a la publicidad”.

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Continuó: “Si desea tener éxito en la publicidad en línea, no puede tener solo unos pocos datos. Ya sabes, para mantenerte al día con esos gigantes, tienes que gastar mucho en eso y rastrear ubicaciones y todo tipo de otras cosas que no nos interesan hacer. Queremos ser el respiro seguro donde puedes explorar, puedes estimularte, divertirte, disfrutar, relajarte y no tener ninguna controversia en torno a explotar a los usuarios con publicidad «.

Por supuesto, Netflix, como mínimo, recopila y analiza sus hábitos de visualización, y usa esos datos para recomendar aún más contenido.

La conversación en torno a Google, Amazon y Facebook, y la privacidad de los datos en general, surgió cuando se le preguntó a Hastings por qué Netflix no ofrece a los usuarios la opción de pagar menos pero también ver publicidad.

Hastings explicó: “Google, Facebook y Amazon son tremendamente poderosos en la publicidad en línea porque están integrando muchos datos de tantas fuentes, y eso tiene un costo comercial. Pero hace que la publicidad sea más efectiva para los destinatarios y, por lo tanto, creo que esos tres obtendrán la mayor parte del negocio de la publicidad en línea.

“Entonces, para hacer crecer un negocio de publicidad de cinco o diez mil millones, hay que arrebatárselo a otros proveedores, lo cual es bastante desafiante. A largo plazo, no hay dinero fácil «.

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Añadió: “En cambio, pensamos que si no estamos expuestos a eso, el lado positivo es que somos un lugar mucho más simple, no estamos integrando los datos de todos, no somos controvertidos de esa manera. Tenemos un modelo de negocio mucho más simple que solo se centra en la transmisión y el placer del cliente.

«Por lo tanto, creemos que con nuestro modelo obtendremos mayores ingresos, mayores ganancias, una capitalización de mercado mayor, porque no tenemos la exposición a algo en lo que estamos en desventaja, con publicidad en línea contra esos grandes tres, que en los próximos 10 años simplemente integrarán cantidades increíbles de datos sobre todos a los que no tendremos acceso, ni intentamos tener acceso. Por eso estamos bastante seguros de que el mejor modelo de negocio es así, especialmente a largo plazo ”.

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