Tal es el volumen de servicios de suscripción en estos días, es fácil perder de vista cuáles están activos, qué pruebas gratuitas se han transferido a membresías pagas y cuáles se ha olvidado de cancelar.

¿Si tan solo hubiera una forma de controlar fácilmente y luego cancelar todos los subs no deseados en un solo lugar? Ingrese al nuevo servicio en la aplicación de Lloyds Bank que permitirá a los clientes cancelar esos planes en tres clics.

La nueva función presentará a los usuarios una instantánea de sus suscripciones de débito directo activas, incluido un botón de cancelación para cualquier caja de comida o servicio de transmisión por el que estén pagando.

A partir de aquí, Lloyds bloqueará más pagos de la cuenta en cuestión y parece que no se requerirá ninguna otra acción en términos de contactar al proveedor de servicios.

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Esto probablemente significa que Lloyds ha desarrollado un medio para interactuar con el proveedor de contenido basándose en el nombre y los detalles de la cuenta para garantizar que la cancelación se lleve a cabo. También es posible que la cancelación del débito directo simplemente corte el dinero, lo que lleva a los proveedores de contenido a cerrar automáticamente la cuenta. Sin embargo, eso probablemente significaría que empresas como Netflix comenzarían a molestar a los usuarios para obtener información de pago actualizada. El banco no explicó exactamente cómo funcionará esto.

La herramienta también informará de manera inteligente a los suscriptores sobre los aumentos de precios y los cambios de suscripción a través de notificaciones en tiempo real, en caso de que se inscriban.

La investigación de Lloyds dice que hubo 1.3 millones de nuevas suscripciones de clientes de Lloyds Bank, Halifax y RBS cuando comenzó el bloqueo en el Reino Unido. Eso fue de 325,000 en febrero. No está claro de inmediato cuándo se implementará la tecnología, pero estará disponible para los clientes de los tres bancos en iOS y Android.

Nick Edwards, director de servicios digitales de Lloyds Bank, dice: “Los clientes han podido administrar los débitos directos y los pedidos permanentes en línea durante algún tiempo. Con la creciente popularidad de los servicios de suscripción, hemos lanzado este servicio líder en el mercado para responder al deseo de nuestros clientes de tener más control y flexibilidad en la forma en que administran su dinero.

«Con más de 16 millones de clientes en línea y 12 millones que utilizan nuestra aplicación móvil, esta es una de una serie de funciones nuevas y emocionantes que estamos lanzando este año para mejorar continuamente la experiencia en línea de los clientes».

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