Samsung ha dicho a los propietarios de sus televisores inteligentes que deben buscar virus y malware con regularidad.

En un tweet ahora eliminado en la cuenta de Samsung Support USA, la compañía publicó un video que explica cómo verificar si hay ataques maliciosos en los últimos televisores QLED habilitados para Wi-Fi.

La empresa dijo BBC el video de 19 segundos había sido publicado para «educación de los clientes», pero no dijo por qué fue retirado después del hecho.

Es posible que Samsung se haya dado cuenta de que el tweet puede haber provocado más alarmas entre quienes compraron los televisores QLED de gama alta. Esencialmente, la compañía admitió que sus televisores inteligentes eran vulnerables y puso la responsabilidad de cuidarlos a quienes los compraron.

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Samsung instala la protección antivirus de McAfee en algunos de sus televisores basados ​​en Tizen, pero los usuarios deben seguir siendo proactivos en la protección de sus televisores realizando comprobaciones como lo harían con cualquiera de sus otros dispositivos conectados.

Así es como se veía el video antes de que Samsung borrara el tweet:

Para realizar las comprobaciones en los televisores Tizen OS, los usuarios deben dirigirse a Configuración general y seleccionar Administrador del sistema. A partir de ahí, se trata de presionar Smart Security y luego Escanear. Actualmente tiene que hacerse manualmente porque no hay forma de programar controles regulares.

Un experto en seguridad dijo que Samsung debería desarrollar una versión del sistema operativo Tizen que asuma la responsabilidad de la verificación de virus del usuario y se actualice automáticamente.

«Hay una pequeña cantidad de malware conocido que podría atacar un televisor», dijo a la BBC Ken Munro, de Pen Test Partners. “He visto un caso de infección por ransomware, pero la posibilidad de que le ocurra a la mayoría de los usuarios es muy pequeña. Una mejor solución sería que Samsung actualizara automáticamente su sistema operativo por usted «.

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