Según los informes, Samsung está retirando cada una de las muestras de revisión de Galaxy Fold que entregó a los revisores, luego de que algunos de los primeros usuarios informaron problemas catastróficos con la pantalla del teléfono.

El lunes, la firma surcoreana anunció oficialmente que se pospuso el lanzamiento del teléfono plegable.

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De acuerdo a Reuters, que cita a «una persona con conocimiento directo del asunto», Samsung ahora quiere recuperar todas las unidades Galaxy Fold.

«En el lado positivo, tenemos la oportunidad de concretar este problema y solucionarlo antes de vender los teléfonos a una audiencia masiva, para que no tengan las mismas quejas», dijo a la publicación un empleado de Samsung que quería permanecer en el anonimato.

Se suponía que los pedidos anticipados para el Galaxy Fold se lanzarían el 26 de abril, eso es este viernes, en el Reino Unido, pero Samsung decidió poner sus planes en espera después de que varios revisores dijeron que su unidad de muestra se rompió después de solo dos días de uso.

En al menos dos casos de alto perfil, el revisor eliminó una capa de pantalla crucial, pensando que era un protector de pantalla. Sin embargo, aún no está claro por qué los otros Galaxy Folds dejaron de funcionar.

“Si bien muchos revisores compartieron con nosotros el enorme potencial que ven, algunos también nos mostraron cómo el dispositivo necesita mejoras adicionales que podrían garantizar la mejor experiencia de usuario posible”, anunció Samsung el lunes.

“Para evaluar completamente estos comentarios y ejecutar más pruebas internas, hemos decidido retrasar el lanzamiento del Galaxy Fold. Planeamos anunciar la fecha de lanzamiento en las próximas semanas «.

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El anuncio continúa: “Los hallazgos iniciales de la inspección de los problemas reportados en la pantalla mostraron que podrían estar asociados con el impacto en las áreas expuestas superior e inferior de la bisagra. También hubo un caso en el que las sustancias que se encuentran dentro del dispositivo afectaron el rendimiento de la pantalla.

“Tomaremos medidas para fortalecer la protección de la pantalla. También mejoraremos la guía sobre el cuidado y uso de la pantalla, incluida la capa protectora, para que nuestros clientes aprovechen al máximo su Galaxy Fold «.

¿Alguna vez te sentiste tentado por el Galaxy Fold? ¿Que tal ahora? Háganos saber en Twitter @Mamiquierouno.

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