Veredicto

Con un precio excelente y la opción de instalación al día siguiente, el uso inteligente de BOXT de instaladores y proveedores locales lo ayuda a instalar rápidamente una caldera de reemplazo. Con los controles inteligentes instalados como una opción utilizando la interfaz de modulación, las instalaciones se completan para brindarle también el mejor ahorro de energía. El servicio es fácil de usar, aunque si se le recomienda una caldera de mayor potencia que la que tiene ahora, podría ser una llamada rápida para confirmar exactamente lo que necesita. En general, el servicio de BOXT es más rápido, más rápido y más confiable que la competencia que usamos anteriormente.

Pros

  • Bien de precio
  • Desde la instalación al día siguiente
  • Controles inteligentes modulantes instalados

Contras

  • No funciona tan bien para instalaciones complicadas

Por lo general, su caldera falla justo en el punto en que más la necesita. Encontrar a alguien que pueda darle un reemplazo rápidamente al precio correcto a menudo puede ser casi imposible, que es donde interviene BOXT.

BOXT, un nuevo servicio, le ofrece una cotización de precio fijo para la instalación de una nueva caldera, ofreciendo instalaciones al día siguiente en muchos casos mediante el uso de una red de proveedores e instaladores locales. Aún mejor, los instaladores son expertos en hogares inteligentes, por lo que conectarán los controles inteligentes correctamente. Puede elegir entre los controles Nest o Hive instalados, aunque puede pagar para volver a conectar cualquiera de los termostatos si los tiene conectados a su vieja caldera.

BOXT: el servicio facilita la elección de la caldera que necesita y puede elegir la fecha de instalación

BOXT es el servicio más fácil que he usado para encontrar la caldera adecuada. Comenzando con el asistente simple, responde algunas preguntas simples: la cantidad de baños, duchas y dormitorios que tiene, y dónde se encuentra el conducto de humos de la caldera. Al final, si la instalación es sencilla, BOXT ofrece una selección de calderas para elegir, cada una con una instalación de precio fijo junto a ellas.

Si las respuestas a sus preguntas muestran que la instalación es un poco más complicada, digamos que está moviendo una caldera y necesita que el conducto de humos salga del techo, se le pedirá que llame a BOXT, ya que no puede recomendar una caldera basada en en su información.

Para mi casa (una casa de tres dormitorios y dos baños), los precios comenzaron en € 2440 para una caldera combinada Worcester Bosch Greenstar 36CDi Compact. Utilizando la herramienta de cotización en línea de British Gas con las mismas opciones, la cotización fue de € 3245, aunque la cotización en línea no decía qué caldera se instalaría.

Tener una lista de calderas para elegir le permite investigar revisiones para cada modelo y elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Fui con la Greenstar 36CDi, ya que decía que cabría en un armario de cocina, como la caldera actual.

Antes de tomar una decisión, vale la pena verificar el tipo de caldera que ha instalado y ver qué tamaño tiene, nominal en kW. En función de las respuestas a las preguntas que formule, BOXT puede recomendar una caldera más grande que la que tiene actualmente, pero es posible que no la necesite estrictamente.

Por ejemplo, si tiene un baño de repuesto que no usa, una caldera más pequeña puede ser adecuada para sus necesidades; Si desea el uso simultáneo de varios baños y grifos, generalmente será mejor una caldera más grande.

Una vez que obtenga su lista de calderas, si descubre que son mucho más grandes de lo que tiene ahora, vale la pena llamar a BOXT para discutir la instalación.

Además de elegir su caldera, debe elegir los controles que desee. Puede tener controles básicos, proporcionados por el fabricante de la caldera, pero puede ser inteligente con un termostato Nest Learning (€ 180) o Hive Active Heating (€ 295). Si ya tiene instalado un termostato inteligente, puede pagar € 5 para que se vuelvan a conectar a su caldera. Vale la pena señalar que durante mi instalación, el plomero me preguntó si quería que se volviera a conectar mi calefacción inteligente de otra marca, aunque cambié por Nest.

BOXT ahora ofrece dispositivos inteligentes adicionales, que se instalarán e instalarán en su hogar. Puede elegir tener Nest Mini (€ 49), Nest Hub (€ 79.99), Nest Protect (€ 109) y Nest Cam Indoor (€ 129.99). Todos son buenos dispositivos por derecho propio, pero con Nest Protect, asegúrese de que satisfaga sus necesidades, ya que no se puede instalar en una cocina, por lo que no cumplirá con algunas regulaciones de construcción.

Una vez que haya elegido su caldera, obtendrá una lista de posibles fechas de instalación en un calendario para elegir, comenzando con la entrega al día siguiente. Simplemente elija el que desee y obtendrá la confirmación sobre quién vendrá a su casa, además de cómo les gusta su café e incluso su galleta favorita.

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Instalador BOXT

Son los toques personales los que distinguen a BOXT de la competencia.

BOXT: debe pasar por algunas verificaciones de preinstalación antes de la instalación, pero esto se puede hacer por teléfono

Antes de que se pueda instalar su caldera, BOXT puede necesitar información adicional, pidiéndole que envíe fotos de su caldera actual. Esto asegura que los ingenieros lleguen con todos los componentes que necesitan. Si no puede obtener fotos, BOXT lo llamará antes de la instalación para hablar sobre la instalación.

En mi caso, podría describir dónde se instaló la caldera actual, dónde salió el conducto de humos de la casa: es una instalación bastante sencilla con mucho espacio para trabajar. Si no proporciona la información correcta o no puede enviar imágenes, podría provocar un retraso en la instalación de la caldera.

Si está buscando trasladar su caldera a una ubicación completamente diferente, por ejemplo, es mejor que llame a un ingeniero de calefacción local que puede venir y hacer una inspección del sitio y aconsejarlo sobre el mejor camino a seguir.

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BOXT: todas las instalaciones están programadas para un día

El día de la instalación, el ingeniero de BOXT está programado para aparecer a partir de las 7:30 am, aunque normalmente recibirá un mensaje de texto la noche anterior para indicarle la hora de llegada. Mi ingeniero dijo que llegaría a las 8:30 am y llegó a tiempo.

La caldera real está programada para las 9:30 am, lo que significa que el ingeniero puede comenzar a trabajar y retirar su caldera vieja antes de que aparezca la nueva. Habiendo tratado con muchos mensajeros, esto me dejó un poco preocupado: ¿qué pasaría si no llegaba la nueva caldera?

Afortunadamente, BOXT me aseguró por teléfono que esto no había sucedido antes y que el ingeniero se aseguraría de que hubiera una nueva caldera funcionando antes de irse. Cuando llegó el ingeniero, me dijo que la caldera venía de una empresa local que él conocía bien, por lo que en el peor de los casos iría en persona a recogerla. De todos modos, la caldera se encendió a las 9:25 am.

BOXT: el control inteligente se instala de serie mediante la interfaz OpenTherm

A partir de este punto, es una instalación estándar, y su caldera vieja se reemplaza por la nueva. Mi instalador logró colocar la nueva caldera en el mismo armario que la anterior, aunque el filtro magnético tuvo que colocarse debajo y tuve que encajarlo yo mismo, esto no está cubierto por la instalación.

Comparación de calderas: Caldera vieja (izquierda) vs caldera nueva (derecha): mueva el control deslizante para comparar

El único otro problema menor fue que el conducto de humos requería una jaula alrededor, pero esto se instaló al final de la instalación con el ingeniero saliendo para obtener la pieza y aún encajando el mismo día.

Una de las grandes diferencias con BOXT es que se ajusta y suministra controles inteligentes de serie, optando por utilizar la interfaz OpenTherm para modular las calderas para el uso más eficiente del gas. Me instalé un Nest Learning Thermostat y el ingeniero conectó el Nest Heat Link a la interfaz OpenTherm.

BOXT Nest Learning Thermostat

Un Nest Learning Thermostat viene gratis con las nuevas calderas combinadas

Tenía controles inteligentes existentes en la vieja caldera, y el ingeniero me preguntó si quería mantenerlos o cambiarlos por el Nest; Fui con este último. BOXT envía el termostato Nest con el soporte opcional. Si desea montar el termostato en la pared, deberá hacerlo usted mismo o ver si a su instalador no le importaría perforar los orificios por usted. También tenía un Google Home Mini para el control por voz de su nuevo sistema de calefacción, aunque ahora obtendrá el Nest Mini más nuevo.

BOXT Google Home Mini

También obtienes un Google Home Mini

¿Debería usar BOXT?

En comparación con las dos últimas instalaciones de calderas que tuve, usar BOXT fue mucho más fácil. Sabía de antemano qué caldera iba a conseguir, cuando venía el ingeniero, y sabía que los controles inteligentes se instalarían correctamente sin ninguna confusión. Llegó el día de la instalación y todo salió bien.

Si necesita una instalación más complicada o está moviendo su caldera a otro lugar, es posible que un instalador local pueda explicarle las opciones más fácilmente. Dicho esto, la mayoría de las instalaciones de calderas son intercambiables, reemplazando un modelo desgastado por uno nuevo. Aquí es donde BOXT sobresale, brindándole un simple cuestionario en línea para encontrar el modelo que desea.

Mucho más barato que sus competidores con el servicio de atención al cliente que lo respalda, BOXT tiene una puntuación de TrustPilot de 9,9 / 10 y las “peores” reseñas son un par de calificaciones excelentes. Dada la facilidad de manejo de BOXT y una instalación con controles inteligentes, el servicio es muy recomendable.

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