Sony se ha disculpado por el fiasco de reserva de PS5, que dejó a muchos jugadores con las manos vacías y se preguntaron si podrán adquirir una consola a tiempo para el lanzamiento de noviembre.

En un tweet durante el fin de semana, Sony reconoció que el proceso de reserva de PS5, que comenzó con unas pocas horas de anticipación la semana pasada, «podría haber sido mucho más sencillo».

Los minoristas no pudieron hacer frente a la demanda, los sitios web cayeron, los correos electrónicos de confirmación estaban ausentes e incluso Amazon reconoció que aquellos que tuvieron éxito no tienen garantía de recibirlo el día del lanzamiento.

Ahora viene la buena noticia. Sony ha confirmado que otro lote de consolas estará disponible para los clientes ansiosos de preordenar «en los próximos días», con más existencias entre ahora y fin de año. La nueva acción podría coincidir con la apertura de los pedidos anticipados de Xbox Series X y Series S el 22 de septiembre, pero tendremos que esperar la noticia oficial de Sony.

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En el tweet, Sony escribió: “Seamos honestos: los pedidos anticipados de PS5 podrían haber sido mucho más suaves. Realmente nos disculpamos por eso. Durante los próximos días, lanzaremos más consolas PS5 para preordenar; los minoristas compartirán más detalles. Y habrá más PS5 disponibles hasta fin de año «.

Eso será un alivio para los fanáticos de la PS5 que han expresado su preocupación de que Sony tenga dificultades para hacer frente a la demanda en medio de los problemas de producción que han afectado a muchos fabricantes de tecnología en este de los años más desafiantes.

De alguna manera, Sony es inteligente al restringir las existencias con anticipación para garantizar que haya múltiples oleadas de pedidos anticipados. La compañía también querrá asegurarse de que los minoristas tradicionales tengan suficientes existencias para el lanzamiento de noviembre.

Sin embargo, no se puede evitar el hecho de que Sony no manejó esto bien inicialmente. A principios del verano, prometió a los jugadores con mucha anticipación antes de un período de reserva, no en cuestión de horas.

¿Pudiste comprar una PS5 la semana pasada? ¿O mantendrá su pólvora seca para un pedido anticipado de Xbox Series X / S esta semana? Háganos saber @trustedreviews en Twitter.

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