Los propietarios de Nintendo Switch se encuentran entre los fanáticos de los juegos más leales y pacientes de la Tierra, pero la inacción por el supuesto problema de la ‘deriva’ de Joy-Con está siendo demasiado para algunos.

Ahora la compañía al menos se ha disculpado por el problema, bueno, sin mencionar su nombre. En una reciente sesión de preguntas y respuestas con Nintendo Japón, el presidente de la compañía, Shuntaro Furukawa, dijo que lamentaba las molestias causadas por … algo … relacionado con los Joy-Con.

«Con respecto a los Joy-Con, nos disculpamos por cualquier problema causado a nuestros clientes», dijo Furukawa (a través de Kotaku) “Seguimos con el objetivo de mejorar nuestros productos, pero como el Joy-Con es objeto de una demanda colectiva en los Estados Unidos y este es todavía un tema pendiente, nos gustaría abstenernos de responder sobre cualquier comportamiento.»

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Furukawa no hizo más comentarios sobre el tema, debido a la demanda colectiva en curso en los Estados Unidos presentada en julio del año pasado, que podría dejar a Nintendo responsable de daños y perjuicios en caso de que vaya a favor de los denunciantes.

El problema reportado hace que los controladores desmontables detecten la entrada incluso cuando los jugadores no están tocando el stick analógico. Los datos anecdóticos sugieren que hasta una cuarta parte de los jugadores pueden estar experimentando el problema. Desde entonces, Nintendo ha comenzado a ofrecer reparaciones gratuitas para quienes se comuniquen con el soporte cuando se manifieste el problema.

La denuncia presentada contra Nintendo of America dice: “La denuncia, presentada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Oeste de Washington, alega que los joysticks de los controladores Joy-Con son defectuosos, lo que lleva a los usuarios a experimentar problemas de deriva. Específicamente, la queja alega que el joystick de los controladores Joy-Con registrará automáticamente el movimiento cuando el usuario no esté controlando el joystick e interferirá con el juego.

«La queja, presentada en nombre de los compradores de conmutadores y controladores Joy-Con, presenta reclamos bajo varios estatutos de protección al consumidor, así como varios reclamos de garantía y derecho común».

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